预订须知

• 预订时间：
  最早可提前15天网上预订， 最迟可于当日09:00前预订当日游览的景区门票。
• 预订说明：
  

  
  

  

  预订说明	预定时间：最多提前15天订票。 游览时间：8：00——16：30 退改规则：出票前可在北国游旅游网进行退改；持票入园后，不得退改 交通说明：一、公共交通：                       1、在站内乘坐旅游大巴，直达景区；                       2、在站外租普通包车收费标准30元左右，具体以双方协商为准；                    二、自驾车： 景区游客中心。
  预定流程	①请先选择门票类的产品  ②选定出游日期，按【+】或【-】选择需购买的张数，然后【立即预定】  ③填写联系人方式：取票人姓名，身份证，手机号码为必填项，点击【确认订单】 ④选择支付方式，完成支付  ⑤支付成功后，手机收到北国游旅游网信息，请妥善保管好信息
  游玩流程	游客持北国游旅游网发送的凭证短信到景区游客中心散客窗口换取景区电子门票，持景区门票通过闸机检票
  退改流程	退订流程：进入【我的帐户】-找到所需修改的订单号，点击【查看详情】-【退订此服务商产品】-完成退订（成功退订后1-10分钟内会接收到退订成功短信）注：完成退订后请查看【我的帐户】，确定金额已退至我的帐户中。如金额未退至我的帐户，请致电北国游旅游网客服中心400-1175-599进行咨询 修改流程： 一、修改订单门票数量： 1、若要增加门票数量，请另行购买门票  2、若要减少门票数量，进入【我的帐户】-找到所需修改的订单号，点击【查看详情】-【修改订单】-修改数量，点击【保存】-完成修改。注：修改完后请查看【我的帐户】，确定金额已退至我的帐户中。如金额未退至我的帐户，请致电北国游旅游网客服中心400-1175-599进行咨询。 二、修改游览日期：进入【我的帐户】-找到所需修改的订单号，点击【查看详情】-【修改游览日期】-选择所需修改的日期，点击【保存】-完成修改。 三、修改取票人信息：进入【我的帐户】-找到所需修改的订单号，点击【查看详情】-【修改联系人】-填写新的联系人信息，点击【确定】-完成修改。注：修改取票人信息，取票时需新的取票人身份证才可取票但取票密码未改变。 四、修改取票密码：进入【我的帐户】-找到所需修改的订单号，点击【查看详情】-【修改订单密码】-填写新密码（8-16位数字），点击【确定】-完成修改。
  联系电话	400-1175599

  
  

  
  

  预定须知：

  
  

  1、本乐园实行一人一票，一票到底制，所购门票当日有效，出园后即作废，再次入园须另行购票。已售门票非因法定事由不予办理退换手续。门票不记名、不挂失，所有涂改票无效，不能使用；严禁从票贩处购买门票。

  2、根据国家安全法规规定，所有游乐设施必须进行日检、周检、月检和年度检修。相关检修工作可能会造成部分项目运行时间延迟或暂停开放，本园将以当日告示形式告知游客。

  3、依据国家安全法规，为确保安全，设备运行中出现任何异常或故障，必须停机检测维修，检测时间可能无法即时确认和告知，请排队游客服从工作人员引导，自觉选择其它游乐设施，予以谅解。

  4、根据国家安全和质量技术监督部门的规定，在不能满足设备运行安全的恶劣天气及其它自然灾害等情况下（如：雷电、风沙、雨雪、冰雹、大雾等）园内设施将关闭或部分关闭，公园以项目现场告知为准；也请您关注天气变化合理安排游玩时间。

  5、公园进行重要接待、外事接待或特别大型活动，可能改变部分项目的运行时间或封闭部分区域，具体时间、地点以当日公告为准。

  6、游客乘坐游乐设施，请听从现场工作人员的安全指挥，按设备要求的事项乘坐使用。为了您和大家的安全，不适宜乘坐者将被拒绝乘坐，敬请谅解。

  7、园内大型设备对身高、体重及腰围等限制，以现场项目提示牌为准。因超出安全要求导致安全保险装置不能完全关闭的，将被拒绝乘坐相关游乐设施。

  8、园内游乐不适合高血压、动脉硬化、心脏病患者、孕妇、脊椎及颈椎病、癫痫病、残疾、精神病、智障者、畏高症、晕车、晕船和饮酒者以及身体不适者乘坐。有上述病情或症状者，请自行确认并选择其他适合项目，否则，如导致不良后果，本园不负担任何责任，详情请见具体项目提示。

  9、本园内游乐设施均需自觉排队入场，游客较多时，会出现排队时间较长的情况，请游客相互尊重、予以理解。遇项目突发故障，请不要惊慌，自觉服从工作人员的指挥疏散，排队游客选择其它游乐设施。

  10、本园提倡尊重、理解、和谐的文明行为，禁止随地吐痰、乱扔垃圾、毁坏财物、中途插队等不文明行为，如经发现后不听劝阻者，本公园有权要求游客无条件离开公园。

  11、本园严禁打架斗殴、寻衅滋事、盗窃等违法犯罪行为，安保部门及工作人员有权现场制止，并协助公安部门依法处置。

  12、游客因自身疏忽、过失、过错所引起的事故，本园恕不负责。因上述行为导致其他后果的，须游客自行承担相应责任。

  13、游客请妥善保管自己携带的财物。本园设置的储物柜实行有偿作用，只提供临时物品存放，请将现金、手机等贵重物品另行寄存或交亲友保管。项目游玩结束后，请拿好自己的物品后再离开。游玩过程中请看护好自己的小孩。

  14、本园禁止游客携带宠物、自拍杆、非成人推扶类的儿童车、电动轮椅车、小轮车、滑板、风筝及烟花、爆竹等易燃易爆、有毒有害、腐蚀性、放射性危险物品入园。

  15、园内禁止下列行为：未经允许贩卖或陈列物品；散发传单或其它宣传品；未经允许的集会、游行及演讲；商业目的之摄影、摄像；未经允许展示与游乐园无关的旗帜、横幅或企业LOGO；妨碍游乐园及相关设施运营的一切行为。  

  16、本园可能在园区范围内拍摄、摄制进入园内人士的影像或声音（有限制的除外），本园将合法使用此影像或声音，而无须向游客额外缴付任何费用。